في حال المرتجعات بعد استلام العميل للطلب التي يوجد بها توصيل مجاني مقدم من نورايل بالإضافة إلى عدم وجود تلف بالمنتج، يتم خصم رسوم قدرها (75 ريال) من السعر الأساسي ولا تعتبر مستردة.
في حال المرتجعات بعد استلام العميل التي لايوجد بها شحن مجاني مقدم من نورايل بالإضافة إلى عدم وجود تلف بالمنتج، يتم خصم رسوم قدرها (75 ريال) من السعر الأساسي ولاتعتبر مستردة.
الطلب يعتبر طلب مرتجع بمجرد تحول حالة الطلب إلى تم التنفيذ ، في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم خصم رسوم قدرها(35 ريال) من السعر الأساسي ولاتعتبر مستردة
في حال وجود تلف بالمنتج (المنتج غير قابل للاستخدام)، نورايل تتكلف بجميع مصاريف الشحن والاسترجاع.
يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل، ومدة التوصيل عادة 2–7 أيام عمل حسب المدينة.
نلتزم التزامًا تامًا بوصول شحنتك بجودة وسلامة كاملة كما غادرت مستودعات نورايل.
