الضمان الذهبي

شروط ضمان نورايل الذهبي

━━━━━━━━━━━━━━━

أولاً: ضمان الجودة (Gold Quality Guarantee)

يضمن نورايل وصول المنتج بحالة ممتازة ومطابقة لأعلى معايير الجودة.

الشروط:

ينطبق الضمان على أي عيب مصنعي أو مشكلة في المنتج عند الاستلام.

يجب تقديم الطلب خلال 24 ساعة من استلام الشحنة.

يشترط إرفاق صور واضحة تُظهر المنتج والعيب الظاهر.

يتم استبدال المنتج بآخر جديد دون أي رسوم إضافية.

لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التخزين غير الصحيح.

━━━━━━━━━━━━━━━

ثانياً: ضمان النتائج (Gold Results Guarantee)

هذا الضمان مخصّص للعملاء الجادّين في تحسين صحة شعرهم والملتزمين بالاستخدام الصحيح.

الشروط:

ينطبق الضمان على طلب واحد فقط لكل عميلة.

يجب استخدام المنتج حتى انتهائه وفق الإرشادات.

أن لايكون لدى العميل أمراض تمنعه من تحقيق نتائج، مثل الصلع الوراثي أو أمراض متعلقة بالهرمونات.

يشترط تقديم صور قبل وبعد بتواريخ واضحة.

يجب تقديم المطالبة بعد انتهاء أول صابونة على أن لايتجاوز تاريخ تقديم المطالبة أكثر من 60 يوم من تاريخ الطلب.

يشمل الضمان :

تحقيق فائدتان أو أكثر من الفوائد التالية

تقليل التهابات الفروة أو القشرة ✅

تنظيف عميق (بدون سلفات) ✅

ترطيب وتلميع الشعر ✅

زيادة سماكة الشعرة أو قوتها ✅

تأخير انتشار الشيب ✅

الحفاظ على لون الشعر الطبيعي ✅

تحفيز نمو الشعر ✅

إعطاء مظهر كثافة أو امتلاء بصري للشعر ✅

تقليل تساقط الشعر ✅

ظهور بيبي هير ✅

إنبات فراغات الشعر ✅

المحافظة على العلبة والكرت الأصلي للمنتج وإرفاق صور لهم عند تقديم المطالبة.

في حال عدم ملاحظة أي نتيجة بعد الالتزام بجميع الشروط أعلاه، يتم استرجاع كامل المبلغ.

━━━━━━━━━━━━━━━

نظام تقييم الضمان الذهبي للنتائج:

تعتمد نورايل نظام تقييم ذكي لضمان العدالة والشفافية، ويتحقق من:

• صور قبل الاستخدام للشعر وللفروة عن قرب (اليوم 0)، يتم عمل تصوير شاشة من داخل الاستديو للتأكد من التاريخ .

• صورة النتيجة النهائية بعد 60 يوم للشعر والفروة عن قرب، يتم عمل تصوير شاشة من داخل الاستديو للتأكد من التاريخ .

• مراجعة صورة تحتوي على العلبة + الكرت الأصلي ملتقطة بعد 60 يوم، يتم عمل تصوير شاشة من داخل الاستديو للتأكد من التاريخ .

• قبول المطالبة فقط بعد التأكد من الالتزام الكامل بجميع الشروط.

━━━━━━━━━━━━━━━

هذا النظام يضمن تنفيذ الضمان بشكل عادل ودون أي استغلال.

━━━━━━━━━━━━━━━

ثالثًا: ضمان التفرد (Unique Quality Guarantee)

نحن لا نبيع صابوناً فحسب، بل نقدم ابتكاراً في العناية. نضمن لك وبثقة مطلقة أنه لا يوجد مثيل لجودة صابونة "نورايل" من حيث جودة، فعالية، ونقاء التركيبة. وفي حال استطعت إثبات وجود منتج (صابون مثلث) يتفوق علينا في معايير الجودة، الفعالية، والتركيبة (من خلال توفير ملف الـ MSDS للمنتج المقارن)، فإننا نلتزم بإعادة كامل مبلغك فوراً.

ملاحظة مهمة

رسوم الشحن + معاملة الطلب غير قابلة للاسترداد (75 ريال) في حال الاستفادة من الضمان الذهبي.

وفي حالة الشحن المجاني المقدم من نورايل، يتم خصم ( 75ريال) من المبلغ المسترد لكل قطعة.

شكرًا لتفهمكم.